W ofercie produkty :

seahorse

Regulamin

Regulamin sklepu

1. Warunki ogólne

a) Sklep www.do-home.pl  jest prowadzony przez firmę:


"DO !" Damian Trojniarz

Wyspiańskiego 44/1

47-206 Kędzierzyn-Koźle

NIP: 7491996862

REGON: 161605043

tel. 781 192 851

www.facebook.com/dohome.polska

b) Adres do korespondencji:  

"DO !" Damian Trojniarz

Wyspiańskiego 44/1

47-206 Kędzierzyn-Koźle

2. Składanie i realizacja zamówień

a. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym www.do-home.pl zwaną dalej Kupującym może być tylko i wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, osoba reprezentowana przez osobę pełnoletnią lub firma.

b. Wszystkie produkty z oferty sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta i/lub importera. Zastrzegamy sobie prawo do wycofywania poszczególnych towarów ze sprzedaży.

c. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie". 
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, pomocne (choć nie konieczne) będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

d. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

e. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane jak zamówienia przyjęte następnego dnia roboczego.

f. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Do ! Damian Trojniarz zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Kupującego.

g. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

h. Firma "Do !" Damian Trojniarz zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

i. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.do-home.pl zawierają VAT (są cenami brutto).

j. Firma "Do !" Damian Trojniarz wystawia  fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z numerem NIP.

3. Płatności

a. Dostępne formy płatności:
- Przelew

- Płatność przy odbiorze kurierowi

- Szybki przelew internetowy

- Karty płatnicze - obsługiwane karty :

* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro

b. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

c. W przypadku wystąpienia
konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą
płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do
karty płatniczej Zamawiającego.

d. Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia liczymy od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.

4. Reklamacje

a. Celem zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt mailowy do_home@outlook.com

b. Wadliwy towar kupujący odsyła (lub dostarcza w inny sposób) na swój koszt na adres Naszej firmy z dowodem zakupu wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

c. W takim wypadku to Reklamujący odpowiada za zaginięcie i zniszczenie produktu podczas transportu.

d. Wady fabryczne lub produkty z gwarancją DOOR TO DOOR nie wymagają odsyłania towaru celem weryfikacji - w takim przypadku zjawi się u Państwa serwis producenta i zweryfikuje słuszność reklamacji.

e. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni, w miarę możliwości staramy się wszystkie reklamacje załatwiać szybciej chyba, że towar wymaga naprawy lub odesłania do serwisu producenta.

5. Odstąpienie od umowy

a) Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie informacji o chęci odstąpienia od umowy.

b) Po wcześniejszym poinformowaniu nas o rozważanym zwrocie towaru, klient w odpowiedzi otrzyma formularz, który należy dostarczyć do nas (lub przesłać, jeśli zwrot nastąpi za pośrednictwem firmy kurierskiej) wraz ze zwracanym towarem.

c) Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.

d) Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.

e) Zwracany przedmiot NIE może nosić żadnych znamion użytkowania - elementy montażowe NIE mogą zostać użyte, NIE mogą być nawiercone żadne otwory ani dokonane jakiekolwiek ingerencje w produkt - w przypadku rozpoczęcia montażu NIE ma możliwości zwrócenia towaru - jest to przedmiot używany.

f) Nabywca ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy).

g) Kwota zwrotu równa jest cenie towaru z paragonu/faktury - zwrotowi NIE podlega ewentualny koszt dostawy do klienta.

h) Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

i) Konsument odpowiada za zaginięcie lub zniszczenie produktu podczas transportu do sprzedającego.

j) Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6. Postanowienia końcowe

a. Wszystkie podane w serwisie ceny nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

b. Znaki towarowe, nazwy produktów oraz ich zdjęcia są własnością producentów i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.

c. Wszystkie dane klientów podawane podczas rejestracji przetwarzane są zgodnie z “Ustawą o ochronie danych osobowych” z 29 sierpnia 1997r. i wykorzystywane są jedynie do realizacji zamówienia oraz nie są udostępniane osobom postronnym.

d. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną pod adres

biuro@do-home.pl

e. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

f. Skorzystanie z zakupów na stronie sklepu www.do-home.pl wiąże się z akceptacją regulaminu przez Kupującego. 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl